Versión 2026-05-05 · República Dominicana
1. Aceptación
Al usar la Comunidad AfiaMed aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma. Estos Términos son adicionales y separados de los Términos generales del SaaS AfiaMed que firman doctores y consultorios.
2. Qué es la Comunidad
La Comunidad es una red social médica vertical donde:
- Pacientes pueden hacer preguntas de salud generales.
- Doctores verificados (con exequatur válido) pueden responder.
- Se permiten reacciones, comentarios, mensajes directos (con restricciones).
3. NO es una consulta médica
Importante
La información compartida en la Comunidad es orientación general, no constituye un diagnóstico, prescripción ni reemplaza la consulta médica presencial. En emergencias, llama al 9-1-1 o acude al servicio de urgencias más cercano.
4. Quién puede participar
- Mayores de 18 años. Menores requieren tutor legal.
- Pacientes deben registrarse con email válido.
- Doctores deben pasar verificación KYC + revisión de exequatur por el equipo AfiaMed.
- Solo doctores con tier verified/elite/top pueden responder públicamente.
5. Reglas de contenido
Está prohibido publicar:
- Información médica falsa, anti-científica o que ponga en riesgo la salud pública.
- Spam, publicidad no autorizada o links a sitios externos sin contexto médico.
- Acoso, insultos, discriminación o lenguaje violento.
- Contenido sexual, ilegal o que viole la privacidad de terceros (Ley 172-13 y Ley 42-01).
- Suplantación de identidad de doctores o instituciones.
- Imágenes médicas con PII identificable (rostro de paciente, nombre, cédula).
6. Moderación
AfiaMed modera contenido vía: (a) reportes de usuarios; (b) revisión manual del super_admin; (c) algoritmos automáticos en futuro. Toda acción de moderación queda registrada en audit log.
7. Mensajes directos (DMs)
Los DMs entre paciente y doctor están limitados: el paciente solo puede iniciar chat con un doctor que ya le respondió una pregunta o con quien tuvo cita previa. Los DMs no son consulta clínica; incluyen disclaimer permanente y detección automática de keywords médicos para sugerir agendar cita formal.
8. Privacidad
Lee nuestra Política de Privacidad sobre cómo manejamos tus datos. Los nombres de pacientes mostrados en preguntas públicas son seudónimos a discreción del usuario.
9. Responsabilidad
AfiaMed es una plataforma facilitadora. No nos responsabilizamos de:
- La exactitud médica de respuestas individuales (responsabilidad del doctor que responde).
- Decisiones tomadas por el paciente basadas en información de la Comunidad.
- Resultados de consultas o tratamientos derivados de un contacto iniciado en la plataforma.
La responsabilidad profesional y legal de cada doctor es individual y se rige por el Código de Deontología Médica de RD y la Ley General de Salud 42-01.
10. Sanciones
Violar estos Términos puede resultar en: aviso, eliminación de contenido, suspensión temporal o ban permanente. Para doctores, ban implica también pérdida de tier y posible reporte a Colegio Médico Dominicano si la falta es ético-profesional.
11. Cambios
Podemos actualizar estos Términos. Cambios materiales se notifican por email + banner en plataforma. Tu uso continuo después de la notificación implica aceptación de la nueva versión.
12. Jurisdicción
Estos Términos se rigen por leyes de la República Dominicana. Disputas se resolverán en tribunales competentes del Distrito Nacional, Santo Domingo.
13. Contacto
Dudas o quejas: [email protected] · WhatsApp 809-216-8920
DAZA Soluciones SRL · RNC 1-33-66916-1 · AfiaMed · Domicilio legal (solo correspondencia; no hay atención presencial): Calle Primera #92, Ralma, Santo Domingo Este, República Dominicana