Política de Privacidad de la Comunidad

Versión 2026-05-05 · República Dominicana · Ley 172-13 de Protección de Datos

1. Quién es responsable

DAZA Soluciones SRL, RNC 1-33-66916-1 (Domicilio legal (solo correspondencia; no hay atención presencial): Calle Primera #92, Ralma, Santo Domingo Este, República Dominicana), es responsable del tratamiento de tus datos en la Comunidad AfiaMed.

2. Qué datos recopilamos

• Identificación: email, nombre (opcional), foto de perfil.
• Contenido: preguntas, respuestas, comentarios, mensajes directos, reacciones, follows.
• Uso: qué doctores ves, qué categorías sigues, qué horas usas la plataforma.
• Técnico: IP, user-agent, fingerprint del navegador (anti-fraude).
• Web Push: endpoint del navegador y claves p256dh/auth (sólo si activas push).
• Pacientes verificados: foto de cédula (verificación de identidad, cifrada en reposo).

3. Para qué los usamos

• Operar la Comunidad (mostrar contenido, mediar mensajes, notificaciones).
• Verificar identidad y prevenir suplantación.
• Moderar contenido, responder reportes, prevenir abuso.
• Personalizar el feed (categorías que sigues, doctores que sigues).
• Enviar resumen semanal (opt-out disponible).
• Cumplir obligaciones legales (Ley 172-13, requerimientos judiciales).

4. NO vendemos tus datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros con fines de marketing. Compartimos sólo cuando es estrictamente necesario:

• Proveedores de infraestructura y servicios (servidores en Estados Unidos, Cloudflare, Resend y los demás de la Política de Privacidad, sección 5) bajo acuerdos de confidencialidad.
• Cumplimiento legal (juez, fiscalía con orden judicial).
• Si tú lo autorizas explícitamente (ej: conectar IG/FB).

5. Datos médicos sensibles

6. Mensajes directos

Los DMs son privados entre las partes y los moderadores autorizados (sólo en caso de reporte). Se almacenan encriptados en tránsito (TLS) y en reposo. No los leemos rutinariamente.

7. Cookies y tracking

Solo guardamos en tu navegador lo estrictamente necesario (tu sesión y tus preferencias). No usamos analítica, publicidad ni píxeles de seguimiento. El detalle está en la Política de cookies.

8. Tus derechos (Ley 172-13)

Como titular de datos en RD tienes derecho a:

• Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Cancelación: borrar tu cuenta y datos asociados.
• Oposición: rechazar tratamientos específicos (ej: digest semanal).
• Portabilidad: obtener tus datos en formato JSON.

Para ejercer estos derechos: [email protected] o WhatsApp 809-216-8920. Si pides ver tus datos, respondemos en máximo 5 días hábiles; si pides corregirlos o borrarlos, en máximo 10 días hábiles (Ley 172-13).

9. Retención

• Cuenta activa: mientras la mantengas activa.
• Cuenta cerrada: 90 días (recuperación) → borrado permanente.
• Audit logs: 5 años (cumplimiento legal RD).
• Reportes y moderación: mientras dure investigación + 1 año.

10. Seguridad

• HTTPS en todas las comunicaciones.
• Datos sensibles (verificación de identidad) cifrados en reposo (AES-128 con autenticación).
• Hashing bcrypt para contraseñas.
• 2FA disponible para doctores.
• Rate limiting, anti-bot Turnstile, audit log de acciones admin.

11. Menores

La Comunidad es para mayores de 18 años. Si detectamos cuenta de menor sin tutor, se desactiva inmediatamente y se notifica al tutor cuando es posible.

12. Brechas de seguridad

En caso de brecha que afecte tus datos personales, te notificaremos en máximo 72 horas vía email + banner en la plataforma, según exige la Ley 172-13.

13. Cambios

Cambios materiales en esta política se comunican por email y requieren nueva aceptación.

14. Contacto

[email protected] · WhatsApp 809-216-8920

DAZA Soluciones SRL · RNC 1-33-66916-1 · AfiaMed · Domicilio legal (solo correspondencia; no hay atención presencial): Calle Primera #92, Ralma, Santo Domingo Este, República Dominicana